本报记者 施露

11月28日，陆金所控股（NYSE：LU）发布2021年度公司《环境、社会及管治报告》（以下简称“ESG报告”）。报告期内，陆金所控股继续坚守服务实体经济企业使命，秉持合规为本，兼顾经济效应与企业社会责任，持续提升公司治理水平，坚持可持续发展战略。

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报告数据显示，2021年，陆金所控股累计帮助310万小微企业主获得总计6484亿元借款；为超22万位涉农产业小微企业主、农户提供超380亿元融资服务；在全国开展170场环保公益活动，在近190座城市开展超过610场金融科普活动。

陆金所控股董事长兼CEO赵容奭表示，“陆金所控股怀揣着成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团的目标理想，坚定不移地践行普惠金融初心，推动‘科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融’的运营模式。在过去的一年，陆金所控股亦以合规经营为基石，以客户权益为重任，将科技赋能视作发展关键，提倡环境保护并以身作则，做到保障员工权益并投身公益创造更多的社会价值。”

帮助310万小微企业主获得借款服务

小微企业是经济发展的生力军，是产业“毛细血管”，在稳经济、稳就业、稳民生方面发挥关键作用，陆金所控股始终关注并服务于中国数量庞大且需要资金支持的小微企业群体。

近年来，陆金所控股坚决执行“金融服务实体经济”的要求，聚焦解决小微融资难、融资贵、融资慢的难题，加大对小微企业主的支持力度。

2021年，陆金所控股累计覆盖小微企业155万家，帮助310万小微企业主获得借款服务，年内总计6484亿元的借款流向小微实体。其中，公司为超22万位涉农产业小微企业主、农户提供融资服务超380亿元。

陆金所控股始终致力于为小微企业主提供有温度的融资服务。2021年，陆金所控股正式推出AI智能贷款解决方案——“行云”，“行云”以人工智能为核心，对小微信贷业务流程进行改造，将小微客户借款申请流程断点减少47%，申请流程平均耗时降低四成，使客户享受到“行云流水”的借款体验。截至2022年3月底，已有29万用户通过“行云”获得借款约656亿元。

战略聚焦下，陆金所控股季度新增借款流向小微企业主比例不断创新高。根据刚发布的2022年三季度财报，若不计消金，陆金所控股87.3%的季度新增借款流向小微企业主，该比例已连续5个季度达八成。

完善公司治理

夯实管理根基

陆金所控股始终秉承诚信立企，责任治理的理念，致力于通过不断改善管理实现公司的可持续发展。陆金所控股将ESG管理融入企业战略，完善ESG管治架构，持续加强商业道德风险管控，不断提升企业管治的水平，以健全的责任体系推动企业稳健成长，致力成为行业内合规管治的标杆企业。

报告披露，陆金所控股制定了一系列与环境、社会与管治相关的内部管理制度。同时，为有效管控ESG相关风险，确保公司的ESG管治满足各利益相关方的要求和期望，陆金所控股还将ESG指标纳入高管的绩效指标体系，直接与高管的薪酬绩效挂钩。

2021年，公司董事会正式通过议案，在董事会下设消费者权益保护及环境、社会及管治委员会，并搭建了由各业务公司、各职能部门组成的消费者权益保护执行小组和ESG执行小组，完善了自上而下的ESG管治架构。同时，公司制定了《消费者权益保护及环境、社会及管治委员会工作细则》，进一步明确了开展ESG管治工作的要求。

2022年，公司宣布董事会新增3名董事，其中包括2名女性董事。截至报告发出日，公司董事会由9名成员组成，其中有4名独立董事。陆金所控股表示，公司通过提升董事会成员的多元化程度来完善公司治理水平，践行ESG推动公司高质量发展。

（编辑 田冬 袁元 ）

关键词： 社会价值